GGZ-zorgbeveiligers inzetten

Zorgbeveiligers moeten vaak snel en doordacht handelen in situaties waarin de veiligheid van zowel cliënten als medewerkers in gevaar kan komen. Zorgbeveiligers zijn beveiligingsprofessionals die speciaal zijn opgeleid om in zorginstellingen te werken, zoals in de geestelijke gezondheidszorg (GGZ). Zij hebben niet alleen de standaardbeveiligingstaken zoals het waarborgen van veiligheid en het handhaven van de orde, maar vervullen ook een ondersteunende rol in zorgomgevingen waar patiënten en cliënten vaak kwetsbaar zijn. Wat hen bijzonder maakt, is hun combinatie van beveiligingsvaardigheden en kennis van zorggerelateerde situaties.

Gecertificeerde zorgbeveiligers

Zorgbeveiligers zijn doorgaans getraind om met escalerende situaties om te kunnen gaan en treden daarbij de-escalerend op. Een belangrijk aspect van zorgbeveiligers is daarnaast dat zij in het bezit zijn van een BHV- (bedrijfshulpverlening) en/of EHBO-certificaat. Deze aanvullende kwalificaties zijn essentieel in een zorgomgeving, waar medische noodgevallen of ongevallen relatief vaak voorkomen. BHV-vaardigheden stellen hen in staat om adequaat te reageren op branden, evacuaties en andere noodsituaties. Met hun EHBO-certificaat kunnen zij eerste hulp bieden bij verwondingen, bewusteloosheid, of acute medische incidenten, wat cruciaal kan zijn in een setting waarin de tijdigheid van hulp levens kan redden.

Beveiligers binnen de GGZ

In de GGZ spelen zorgbeveiligers een cruciale rol bij het omgaan met cliënten die mogelijk verward, agressief of anderszins ontregeld gedrag vertonen. Hun werk vraagt niet alleen om fysieke aanwezigheid en paraatheid, maar ook om empathie en uitstekende communicatieve vaardigheden. Zorgbeveiligers moeten bijvoorbeeld kunnen de-escaleren, een proces waarbij ze kalmte en controle herstellen in situaties die dreigen te escaleren. Dit vereist training in het herkennen van spanningen en het gebruik van technieken die geweld of andere risico’s kunnen voorkomen.

De werkomgeving van zorgbeveiligers varieert enorm, van psychiatrische instellingen tot crisisopvangcentra en verpleeghuizen. In deze instellingen hebben zij te maken met diverse groepen, waaronder patiënten met ernstige psychische aandoeningen, verslavingsproblematiek of dementie. Dit betekent dat ze niet alleen bescherming bieden tegen externe bedreigingen, maar ook intern bijdragen aan een veilige omgeving voor zowel cliënten als zorgverleners. Door hun dubbele rol als zorgondersteuner en beveiliger, vormen zij een onmisbare schakel in de samenwerking tussen beveiliging en zorgteams. Ook kan er alarmopvolging en surveillance ingezet worden, om het terrein te bewaken.

Extra kwaliteiten als zorgbeveiliger

Het werk van zorgbeveiligers vereist een goede balans tussen autoriteit en menselijkheid. Ze moeten in staat zijn om respectvol en tactvol om te gaan met cliënten die zich in een kwetsbare of emotioneel instabiele toestand bevinden. Tegelijkertijd moeten ze stevig in hun schoenen staan om de veiligheid te waarborgen en, indien nodig, grenzen te stellen. Deze dualiteit maakt het beroep uitdagend, maar ook buitengewoon waardevol.

De opleiding en training van zorgbeveiligers omvat meer dan de standaard beveiligingscursussen. Naast certificeringen zoals BHV en EHBO, krijgen zij vaak aanvullende training in agressiehantering, psychologische basiskennis en conflictmanagement. Dit stelt hen in staat om adequaat om te gaan met de unieke uitdagingen van het werken in de zorgsector. Bovendien is een grondige kennis van de wet- en regelgeving rondom zorg en beveiliging onmisbaar, aangezien zij regelmatig te maken krijgen met kwesties rond privacy, patiëntrechten en medische geheimhouding.

De vraag naar zorgbeveiligers groeit, vooral in de GGZ, waar de combinatie van zorg en veiligheid steeds belangrijker wordt. Door hun veelzijdigheid en uitgebreide vaardigheden dragen zij niet alleen bij aan een veilige omgeving, maar ook aan de kwaliteit van zorg. Ze vormen een waardevolle aanvulling op zorgteams, omdat ze zowel praktisch handelen als ondersteunend en mensgericht werken in complexe situaties.

Scroll naar boven